MC Group
ВЕБ СТУДИЯ

Почему реклама не работает: как скорость сайта съедает ваш маркетинговый бюджет

3 мин. чтения
Медленный сайт превращает до 40% рекламного бюджета в потери. Каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%. Узнайте, как ускорение окупается за 4 месяца.
Медленный сайт превращает до 40% рекламного бюджета в потери. Каждая секунда задержки снижает конверсию на 7%. Узнайте, как ускорение окупается за 4 месяца.

Медленный сайт превращает 25–40% вашего рекламного бюджета в пустую трату. Каждая секунда задержки загрузки снижает конверсию на 7%, а при времени загрузки свыше 3 секунд вы теряете половину посетителей. Для сайта с бюджетом 100 000 ₽/месяц это означает потерю 25 000–40 000 ₽ ежемесячно.

Где теряются ваши рекламные деньги?

Вы платите 150 ₽ за клик. Посетитель ждет 4–5 секунд. 53% уже ушли. Клик оплачен, клиента нет.

При 100 кликах в день это 7 950 ₽ потерь. Ежедневно. За месяц — 238 500 ₽ без единой заявки.

Сайт с загрузкой 1 секунда конвертирует в 3 раза лучше. При обороте 10 млн ₽ в год и скорости 5 секунд вы теряете ~700 000 ₽ прибыли.

Почему руководители не видят эту утечку?

Вы видите в отчете: «расходы на рекламу — 100 000 ₽, заявок — 10». Связи между этими цифрами нет. Скорость сайта — это невидимая строка в бюджете. Пока вы не посчитаете потери в рублях, проблема кажется «технической» и не срочной. Ее откладывают, а деньги продолжают утекать.

Как скорость запускает цепную реакцию потерь?

Реклама дорожает. Google и Яндекс видят: на вашем сайте люди уходят сразу. Они поднимают вам цену за клик. Вы платите больше за тех, кто до вас не доходит.

Бесплатный трафик исчезает. Поисковики прячут медленные сайты. Вы теряете 40–60% посетителей из поиска. Чтобы их вернуть, вы снова платите за рекламу.

Клиенты не возвращаются. 79% тех, кто столкнулся с медленным сайтом, больше не вернутся. Вы теряете не одну продажу, а все будущие покупки этого человека.

Итог: 1 секунда задержки = минус 7% от выручки. Для бизнеса с оборотом 5 млн/год это минус 350 000 ₽ в год.

Кто теряет больше всех?

Интернет-магазины: Прямые продажи и постоянные клиенты.

Сайты услуг (B2B): Дорогие заявки. Солидный клиент не будет ждать — он найдет того, кто работает быстрее.

Сервисы (SAAS): Подписки. Человек не станет разбираться в функционале медленного продукта.

Форма разная, результат один: недополученная прибыль, которую забирают конкуренты.

Потери, которых вы не видите в отчете

Падение трафика из поиска. Восстановление позиций занимает 3–6 месяцев и требует дополнительных вложений в 100 000+ ₽.

Репутационные потери. Плохой отзыв в соцсетях или на форуме — это 5–10 несостоявшихся звонков. В деньгах — минус 20–30% от потенциальных клиентов.

Нулевая отдача от маркетинга. Любая рекламная активность — контекст, рассылки, соцсети — упирается в сайт, который не конвертирует посетителей в заявки.

Как понять, что проблема у вас?

Откройте сайт на телефоне через мобильный интернет. Засеките время.

Больше 3 секунд? Вы теряете половину клиентов.

2–3 секунды? Конкуренты быстрее — они забирают ваши продажи.

Меньше 2 секунд? Хорошо.

Другие признаки:

  • Высокий процент отказов (>60%).
  • Реклама дает клики, но не заявки.
  • Брошенные корзины (>70%).

Почему этого теста недостаточно?

Один тест — это одна точка. Сайт может быть быстрым на iPhone, но медленным на Android. Быстрым дома, но медленным в регионах с плохим интернетом. Полная картина видна только при проверке со всех типов устройств и условий. Именно поэтому профессионалы смотрят не одну цифру, а систему.

Почему ускорение сайта — это выгодная инвестиция?

Ускорение окупается за недели, не месяцы. Это не расход, это инвестиция с быстрой отдачей.

Пример: Вложение 60 000 ₽ подняло конверсию с 2% до 2,6%. При обороте сайта 3 млн/год — дополнительная прибыль 180 000 ₽. Окупаемость — 4 месяца.

Главное — считать только то, что работает: конверсию и выручку, не отвлекаться на технические метрики.

Каждый день промедления — это потерянная прибыль. Медленный сайт, который «съедает» 20 000 ₽/месяц, за полгода уведет 120 000 ₽ — вдвое больше стоимости решения.

Как это работает на практике: расчет эффективности

Все цифры и советы из этой статьи — не теория. Вот конкретный пример сайта, который достигает высокой скорости без финансовых авантюр.

Наш сайт загружается за 0.4 секунды. Каждая дополнительная секунда задержки снижает конверсию на 7%. Это значит: если ваш сайт медлит 3 секунды вместо полусекунды, вы теряете 21% потенциальных клиентов. При стоимости клика 150 ₽ это 3150 ₽ потерь в день — просто потому что люди ждали.

За месяц — это могут быть десятки тысяч рублей упущенной выручки.

Как выглядит скорость на практике?

На рынке множество веб-студий. Но не все показывают, как это работает внутри. Мы решили не рассказывать, а показать — на примере нашего сайта.

Вы сами можете проверить — наш сайт, свой сайт или сайт другой студии. Инструмент один для всех: Google PageSpeed Insights. Нет никакого волшебства, только честные цифры.

Смотрите скриншоты выше — это то, что вы получите, когда откроете свой сайт в этом инструменте.

Результат:

  • Посетители видят контент за долю секунды
  • Меньше отказов. Выше конверсия
  • Лучше позиции в поиске
Оптимизация сайта - ПК версия

Оптимизация сайта - ПК

Оптимизация сайта - Мобильная версия

Оптимизация сайта - Мобильные устройства

Если ваш сайт сейчас загружается медленнее — это не приговор. Это значит, что у вас есть возможность для значительного улучшения.

Мы используем Google PageSpeed Insights для контроля качества каждого проекта. Это стандарт индустрии, который показывает реальную скорость загрузки сайта на мобильных устройствах и десктопах.

Там же вы можете проверить свой сайт

Сколько это стоит?

Вопросы, которые часто задают после прочтения

Сколько денег я теряю каждый месяц из-за медленного сайта и как это считается?

Формула расчета потерь:
(Трафик × Процент оттока) × Конверсия × Средний чек = Потери в месяц.

Как найти процент оттока:
Откройте Google Analytics → Поведение → Страницы. Посмотрите на первую страницу, куда приходит трафик с рекламы (обычно это лендинг или главная).

Если процент отказов больше 50%, это точка риска. Это означает, что половина посетителей ушла, не изучив содержание. Если время на странице меньше 5 секунд — это скорость загрузки.

Пример расчета:
Ежемесячный трафик с Google Ads и Yandex Direct: 2000 человек
Из них уходит из-за медленной загрузки: 40% (это средний процент для сайтов с временем загрузки 3-4 сек)
Оставшиеся: 1200 человек
Конверсия (заявки/покупки): 2%
Средний чек: 5000 ₽

Расчет: 1200 × 0.02 × 5000 = 120 000 ₽ выручки из оставшихся.

Если медленный сайт отбирает 40%, это: 2000 × 0.4 × 0.02 × 5000 = 80 000 ₽ потерь в месяц.

К этому добавляются косвенные потери: дороже становятся клики в Google Ads и Yandex Direct (система видит высокий процент отказов), падает органический трафик из поиска — нужно еще больше рекламного бюджета.

Действительно ли ускорение сайта — инвестиция? За какой срок окупится?

Да, это инвестиция. Но окупаемость зависит от размера текущих потерь и консервативности роста конверсии.

Сценарий 1: Скромный прирост (+10% конверсии)
Ежемесячные потери: 80 000 ₽ (из примера выше)
Стоимость ускорения: 70 000 ₽
Даже если конверсия вырастет только на 10%, вы получите +8000 ₽/месяц дополнительного дохода
Окупаемость: 70 000 ÷ 8000 = примерно 9 месяцев

Сценарий 2: Реальный прирост (+25% конверсии)
Дополнительный доход: 20 000 ₽/месяц
Окупаемость: 70 000 ÷ 20 000 = 3.5 месяца

Сценарий 3: Значительный прирост (+40% конверсии)
Дополнительный доход: 32 000 ₽/месяц
Окупаемость: 70 000 ÷ 32 000 = 2 месяца

На практике видим рост конверсии от 15% до 40% в первые 1-2 месяца после грамотной оптимизации, в зависимости от того, насколько критична была скорость.
Главное: даже скромный прирост окупается за 6-9 месяцев. Если учесть, что оптимизированный сайт работает годами — это выгодная инвестиция.

Почему я получаю много кликов с рекламы, но нет заявок? Это скорость или что-то другое?

Это может быть скорость, но не всегда. Вот как отличить.

Признаки, что проблема в скорости:
Высокий процент отказов (больше 55%) на первых 3-5 секунд после входа. В Google Analytics это видно в отчете "Поведение → Страницы" — время на странице очень маленькое.
На мобильной версии это выражено острее, чем на десктопе.
Первая страница (куда приходит реклама) отбивает посетителей, но вторая страница норма.
Вы видите, что с Google Ads отказ выше, чем с Yandex Direct, потому что аудитория Google более мобильна.

Признаки, что проблема в контенте или цене:
Процент отказов нормальный (30-40%), но время на сайте хорошее (2+ минуты).
Посетители смотрят 3-5 страниц, но не звонят и не покупают.
Оставляют товар в корзине, но не оформляют заказ.
Покидают после прочтения информации о цене.

Быстрый тест для проверки:

Откройте свой сайт на телефоне через мобильный интернет (не Wi-Fi, а 4G). Засеките, сколько секунд грузится до полного отображения. Если дольше 3 секунд — проблема в скорости. Если грузится быстро, но контент вас не убедил — проблема в другом.

Какой должна быть скорость, чтобы конкуренты не забирали моих клиентов?

Есть универсальный стандарт и есть нюансы для вашего типа бизнеса.

Универсальный стандарт (по Google и Яндекс):
Цель: меньше 2 секунд. Это зона комфорта. Посетитель не ощущает задержку. Конверсия максимальна.
Риск: 2-3 секунды. Посетитель начинает ощущать задержку. Конкуренты, которые быстрее на 1 сек, забирают часть вашей аудитории.
Критично: больше 3 секунд. Вероятность ухода превышает 50%. Вы теряете деньги каждую секунду.

Для вашего типа бизнеса:
- Если это интернет-магазин или маркетплейс, нужно меньше 2 секунд. Клиент в один клик может перейти к конкуренту.
- Если это сайт B2B услуг (консалтинг, юридические услуги), клиент может подождать до 3 секунд, потому что пришел целенаправленно. Но конкуренты с 2-секундными сайтами будут выглядеть "солиднее".
- Если это SAAS или приложение, нужно меньше 2.5 секунд. Первое впечатление критично.

Главное: мобильная версия имеет приоритет. Более 60% трафика идет с телефонов, где люди менее терпеливы к задержкам. Тестируйте скорость на мобильной 4G, а не на Wi-Fi, где задержки не видны.

Если ваш сайт грузится быстрее конкурентов на 1 сек — это уже преимущество.

Мы уже платили за оптимизацию, но ничего не изменилось. Почему и что делать?

Это случается часто. Вот три основные причины, почему оптимизация не сработала.

Причина 1: Симптоматичное лечение
Исполнитель исправил "самое простое" — сжал картинки, включил кеширование браузера, убрал лишние плагины. На бумаге скорость вроде выросла на 0.5 сек. Но коренная проблема осталась — медленная база данных, плохая архитектура сервера, тяжелый код.

Результат: скорость выросла на 5-10%, но конверсия не изменилась.

Причина 2: Смотрели не на те метрики
Ориентировались на абстрактные "миллисекунды" вместо конверсии и выручки. Сайт начал загружаться на 1.2 сек быстрее, но это не повлияло на заявки, потому что основная проблема была в другом (например, медленно грузится форма заявки, а не главная страница).

Причина 3: Некомпетентный исполнитель
Оптимизацией занимался не специалист, а универсальный верстальщик, SEO-шник или фрилансер. Они делали что-то, но без понимания системы.

Как выбрать правильно в следующий раз:

Спросите исполнителя: "На что вы смотрите — на скорость в миллисекундах или на рост конверсии?" Если ответ "на скорость" — это звоночек. Профессионал ответит: "Сначала мы проверим, что именно тормозит конверсию, потом оптимизируем систему, потом смотрим на результат в деньгах".

Попросите портфолио с примерами. Не просто "ускорили сайт на 2 сек", а "ускорили сайт, конверсия выросла с 2% до 2.8%".

Спросите: "Будет ли гарантия или предварительный расчет, как это повлияет на мою конверсию?" Если исполнитель не может дать прогноз — это дилетант.

Убедитесь, что работа системная, а не точечная. "Мы посмотрим на весь сайт — сервер, база данных, картинки, код, кеширование" — это системный подход. "Сожимаем картинки и будет быстро" — это халтура.

Главное правило: если предыдущая оптимизация не дала результата, причина не в идее, а в исполнении. Ищите специалиста, который смотрит на конверсию, а не на цифры в браузере.
Следующая статья

Техподдержка сайта: страховка или пустая трата денег?

Техподдержка сайта: когда нужна, когда не нужна. Анализ стоимости, рисков и выгоды для бизнеса в Екатеринбурге.
Техподдержка сайта: когда нужна, когда не нужна. Анализ стоимости, рисков и выгоды для бизнеса в Екатеринбурге.