Когда свой разработчик есть, а результат проседает
Фонд оплаты труда стабилен, разработчик на месте, задачи закрываются без долгих согласований. Внутри кажется, что процесс под контролем и система работает как должна.
Первые сигналы приходят не от IT, а от продаж. Заявки становятся слабее, клиенты чаще упоминают конкурентов, которые раньше почти не попадали в поле зрения. Техническая проверка показывает: сайт работает, критических ошибок нет, специалист добросовестно выполняет свою работу.
Парадокс в том, что при прозрачном процессе и понятном бюджете цифровой актив постепенно теряет конкурентоспособность.
Почему экономия на агентстве не всегда экономия
Расчёт выглядит логично: убрать посредника, платить напрямую исполнителю, сохранить ту же работу за меньшие деньги. Формально маржа агентства исчезает.
На практике меняется объект оплаты. Договор с внешней командой покупает зафиксированный результат с определёнными сроками и распределением рисков. Трудовой договор покупает время и сам процесс достижения решения — вместе с задержками, пробами и неизбежными ошибками.
Производственные риски смещаются внутрь компании: простои, обучение, исправление неудачных архитектурных решений. Эти затраты не видны отдельной строкой, они растворяются в статье «Фонд оплаты труда» и перестают восприниматься как последствия управленческих решений. Бизнес оплачивает не только решения, но и весь путь к ним.
Чем ограничен опыт одного программиста в компании
Внешняя команда одновременно работает с разными рынками, стеками и бюджетами, сталкивается с новыми требованиями поиска, безопасности, интеграций. Многие проблемы она видит ещё на чужих проектах, до того, как они проявятся в вашем секторе.
Внутренний разработчик, даже при высокой квалификации, погружён в одну систему координат — задачи конкретной компании. Его опыт ограничен тем, что происходило внутри этого бизнеса. Рынок, новые модели поведения пользователей и изменения в технологиях попадают в поле зрения с задержкой — уже тогда, когда последствия начинают отражаться на результатах.
В итоге внутренний специалист встречает риск в момент, когда тот уже стоит денег именно вашему бизнесу. Внешняя команда сталкивается с тем же риском раньше и приходит с решением, которое уже было оплачено другими.
Когда свой разработчик бизнесу действительно выгоден
Есть ситуации, в которых технологическое отставание почти не влияет на конкурентоспособность, а сайт играет вспомогательную роль. В этих условиях модель «своего человека» не создаёт критичных потерь.
Локальный рынок с низкой динамикой, где цифровая инфраструктура не является ключевым преимуществом. Сайт, который выполняет сервисные функции — визитка, архив документов, точка входа для существующих партнёров, а не основной канал привлечения новых клиентов.
Проблемы начинаются, когда компания выходит за пределы такого рынка или когда сайт становится одним из ключевых каналов роста. В этот момент накопленное отставание превращается из фонового фактора в жёсткое ограничение.
Почему сайт со своим программистом быстро устаревает
Рынок меняется быстрее, чем успевает адаптироваться один человек, сосредоточенный на поддержке одного проекта. Требования к тому, как сайт работает с нейросетями, интегрируется с CRM, подтверждает надёжность и безопасность, растут одновременно по нескольким направлениям.
Когда большая часть времени уходит на поддержание текущего состояния, ресурса на отслеживание и интерпретацию этих изменений не остаётся. Бизнес продолжает оплачивать стабильность знакомой конструкции, в то время как минимальный порог требований к цифровому продукту постепенно поднимается.
В какой‑то момент сайт перестаёт быть продуктом, который поддерживает развитие, и превращается в систему, которую просто удерживают в рабочем состоянии. Накопленное отставание долго не видно в оперативных задачах, но проявляется разово — в виде необходимости глубокой переработки.
Вопрос актуальности
Сколько времени цифровой актив может оставаться актуальным, если его развитие ограничено опытом одного человека и скоростью его личного обучения?
